Lead'den satışa, tek akış

UniOneCrm'in her özelliği aynı huniyi hızlandırmak için var: form dolduruldu → CRM'e düştü → arandı → takip edildi → satıldı.

LEAD YAKALAMA

Hiçbir lead kapıda kalmaz

Facebook/Instagram lead formların 3 tıkta bağlanır; web formların webhook ile gelir. Gelen her alan panelden CRM alanına eşlenir — telefonlar Türkiye formatına çevrilir, ad-soyad ayrılır.

✓ Meta Lead Ads: sayfa seç, form seç, bitti
✓ İstersen geçmiş lead'ler de gelir, istersen sadece bugünden sonrası
✓ Idempotency korumalı webhook — çift kayıt oluşmaz
✓ Kurulum sihirbazından tek tıkla test lead'i gönder
Hiçbir lead kapıda kalmaz
ARAMA KUYRUĞU

"Bugün kimi arayacağım?" sorusu biter

Yeni lead otomatik arama görevine dönüşür; satıcı güne hazır bir listeyle başlar. Ulaşılamayan müşteri kendiliğinden geri döner — kimseyi hatırlamak zorunda değilsin.

✓ Cevapsızlar 24 saat sonra yeniden kuyrukta — en çok 3 deneme
✓ 3 denemede ulaşılamazsa sahibine eskalasyon bildirimi
✓ Geri arama sözleri hatırlatmaya bağlanır, günü gelince listede
Mia Lewis
Yeni lead · az önce düştü
SIRADA
Ryan Wilson
2. deneme · dün ulaşılamadı
TEKRAR ARA
Sophia Harris
Geri arama sözü · bugün 14:00
HATIRLATMA
SATIŞ HATTI

Fırsatlar ilerler, kayıplar ders olur

Aşamalı satış süreci: tutar, tahmini kapanış, hangi reklamdan geldiği hep kayıtta. Fırsat kapanırken kayıp sebebi zorunlu sorulur — neden kaybettiğini öğrenirsin.

✓ Aşamalar ve alt durumlar tamamen sana göre özelleştirilir
✓ Toplu işlemler güvenli: önce 'kaç kayıt etkilenecek' önizlemesi
✓ Mecra alanı ile hangi reklamın sattığını gör
Fırsatlar ilerler, kayıplar ders olur
PANO

Güne tek ekranla başla

Bugünkü hatırlatmalar, arama kuyruğu, takip bekleyen fırsatlar ve yeni lead'ler tek şeritte. KPI kartları geçen aya göre değişimi gösterir — 'işler nasıl gidiyor' bir bakışta.

✓ Bugün şeridi: günün tüm işi tek bakışta
✓ Toplam müşteri, açık fırsat, aylık gelir, dönüşüm oranı
✓ Kurulum kontrol listesi + hoş geldin turu — ilk gün kaybolmazsın
Güne tek ekranla başla
OTOMASYON

Kural kur, takip kendiliğinden yürüsün

Kurallar Türkçe cümle gibi okunur: "Yeni lead geldiğinde → hoş geldin e-postası gönder." Hazır şablon galerisinden başla; her kural kaydedilmeden önce kaç kaydı etkileyeceğini söyler.

✓ Zamana bağlı kurallar: 7 gün dokunulmayan fırsat için hatırlatma
✓ Değişkenli e-posta şablonları, açılma/tıklanma ölçümü
✓ Aşama değişince webhook tetikleme
Kural kur, takip kendiliğinden yürüsün
RAPORLAR

Kararları hisle değil, veriyle ver

"En çok neden kaybediyoruz?" hazır raporu sebep dağılımını gösterir; mecra performansı hangi kanalın sattığını söyler. Yetmezse pivot motoruyla kendi raporunu kurar, kaydeder, dışa aktarırsın.

✓ Kayıp analizi: dönem ve mecra filtresiyle
✓ Aya göre gelir + dönüşüm hunisi
✓ Pivot rapor: boyut/metrik seç, CSV/XLSX indir
Kararları hisle değil, veriyle ver
SATIŞ SÜRECİ ÖZELLEŞTİRME

Süreç senin sürecin olsun

Aşamaları, alt durumları ve olasılıkları kendi işine göre düzenle. Emlakçının hunisi ile estetik kliniğinin hunisi aynı değil — UniOneCrm ikisine de uyar.

✓ Aşama ekle, sırala, olasılık ata
✓ Alt durumlar: 'Bütçe bekliyor', 'Rakibe gitti'…
✓ Kayıp aşamasında sebep zorunlu — raporlar beslenir
Süreç senin sürecin olsun
EKİP VE YETKİ

Herkes kendi işini görsün, sen hepsini

Rol bazlı yetki ve görünürlük kuralları: satıcı kendi müşterisini görür, yönetici tümünü. Yeni lead'ler kurala göre otomatik dağıtılır; ekip performansı üye bazında karşılaştırılır.

✓ Yönetici / satıcı rolleri, üye davet akışı
✓ Lead atama: sırayla ya da kurala göre dağıt
✓ Çoklu firma: tek girişle firma değiştir
Herkes kendi işini görsün, sen hepsini
MÜŞTERİ YÖNETİMİ

Bütün müşteri tabanın tek listede

Aday, geçici, aktif, pasif — her müşteri durumuyla ve son temas tarihiyle listede. Ara, filtrele, sorumluya göre süz, CSV indir. Özel alanlarla kendi verini ekle.

✓ Durum bazlı hızlı filtreler
✓ Son temas takibi — soğuyan müşteri gözden kaçmaz
✓ Özel alanlar: paketine göre 10–50 adet
Bütün müşteri tabanın tek listede

Verin sana ait — ve güvende

KVKK yerlisi bir CRM: iletişim izinleri kanal bazında ve zaman damgalı tutulur, veriler kiracı düzeyinde izole edilir, her kritik işlem denetim izine yazılır.

KVKK yerlisi
Arama/SMS/e-posta izinleri kanal bazında, kaynak ve zaman damgalı. Anonimleştirme ve veri dışa aktarma hazır.
İzole veri
Satır düzeyi güvenlik (RLS), istenirse kiracıya özel şema/DB. Verin başka müşteriyle asla karışmaz.
Denetim izi
Kim, neyi, ne zaman değiştirdi — audit log'da. E-posta doğrulama ve oturum güvenliği standart.

Hepsini kendi lead'lerinle dene

14 gün ücretsiz, tüm özellikler açık.

14 gün ücretsiz dene